近年来，电销市场被越来越多的电话机器人所占领。很多人对这个新兴事物还很陌生，甚至有的人对其产生了一系列的质疑，但是在了解了电话机器人的运作原理以后，那些质疑的人都纷纷对其产生了改观。那么电话机器人究竟厉害在哪呢?

电话机器人主要是通过神经言语程序学（NLP）来听懂客户的话，理解客户表达的意思并且做出相应的反应。NLP相当于智能电话机器人的耳朵，通过语音识别系统，电话机器人可以顺利识别客户对话，并进行人机交互对答。同时，因为交互分析系统选用抗噪性极强的深度神经学算法以及卷积神经网络算法，这就提高了机器人完结一问多回的高度理解力。因此，电话机器人就具有了基本的言语沟通才能。不用见面,不用地推,智能语音电话机器人可以做到:远程线上办公,操作简单5分钟就会使用。语音效果,多轮互动智能对话对答。自动拨打一天拨打800通电话,过滤,自动筛选意向客户,机器人全程通话录音,自动记录。话术自定义快速上线,机器自主深度学习。反应灵敏,支持自动打断,更聪敏,更智能,更专业。

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电话机器人存在的意义就是让电话销售变得更加快捷。在体验方面,电话机器人通过自然语音合成和人工录音方式来解决语音输出不自然

的问题,保障客户体验佳。除此之外,电话机器人具备的人工智能能力,即逻辑引导,通过对知识库的提前梳理,对未知问题的预设,就

算客户跳出通话逻辑,机器人也能弓|导用户回到通话主流程,完成关键信息的收集。可以说,电话机器人为企业节省释放人工成本。在讲

究效率的市场竞争环境中,人工外呼的低效率无疑是对销售资源的极大浪费,恐怕很快就会被使用了电话机器人的企业所替代。, 专注电

话营销,为企业电销注入新的活力。

传统发展模式的日渐式微,以及终端环境的变化与新要求,驱动着快消行业整体变革的势在必行。以新兴技术驱动的颠覆性发展变革已经

开始。新-轮人工智能革命到来。2018年被称为人工智能爆发的元年，智能技 术应用所催生的商业价值逐步凸显。高盛预测,到2025

年,人工智能在零售业每年将节省540亿美元成本, 410亿美元新收入。于永利认为这仍然是个比较低的预估,未来人工智能给零售业带

来的利润和收益还远不止如此。足以预见,人工智能对于零售业、整个快消行业所具有的颇高价值。电话机器人的效率比人工高出五六倍，对于电销与客户这些行业，机器人的高·效能够为企业带来整体的效率提升。在和客户进行对话沟通的过程当中，电话机器人在通话的进程中会不断的把我们的声响信号转化成数字信号，和话术匹配之后做出回应，每条语音都是由相对应的一些语素构成的，我们根据不同的语素就可以判断出它的文字信息，然后再进行数据分析，就可以将这些资料整理归类了。在电话机器人的使用中，我们主要是依靠它这样的判断力来帮助我们后续工作的完成，而一个好的电话机器人，它的判断能力是完全不用担心的。

使用电话营销机器人的重要意义,之所以现在众多企业都愿意投资购买电话营销机器人系统，主要原因就是因为使用成本会得到合理控制，大大降低人工劳动力的成本投入，尤其是可以给客户提供更好的服务模式，大众客户好像都得到提升，促进大众客户的购买欲望以及对品牌的认知度，产品的推广和销售就会变得更加简单和轻松。

随着现在电话营销机器人应用开始得到全面推广，对于电话营销机器人哪个比较好弄这个问题也很关注，如果想要呈现出更好的使用效果，达到以上这些使用标准，那么就要在专业正规的公司进行选择，还要结合实际情况来控制成本