电话机器人真的可以代替人工吗
信息发布者:杭州黑斑马市场营销策划有限公司 日期:2018-12-07 00:00:00
不论什么行业,产品的销售,都离不开电销,电销是*有效的销售,我们可以跟客户一对一的进行深入沟通,让客户足够的了解我们的产品,才会购买!而一些广告虽然也是有效,但是他是一个长期战略过程,暂时是成不了单的!不知道每天你接通了多少电销电话?电话机器人真的可以代替人工吗?
比比情绪,电销机器人更胜一筹--电话机器人
人工电销:你好,我们是专业做银行贷款的,请问您这边需要吗?
客户:不需要!别再给我打了(电销行业的一个痛点)
人工:直接挂断(人都有情绪的嘛!,一般情况下绝对不会再打了)
电销机器人:好的,那就先不打扰您了,祝您生活愉快(过几天机器人还会在打给客户,没有情绪呀)
比比效率,电销机器人更胜一筹--电话机器人
电话机器人:喂,您好,我这边是xxx公司的小王,我这边是专业办理银行信用贷款,抵押贷款的,请问你*近有资金上的需求么?
客户:有,你说,(机器人自动判断筛选其为A类意向客户)
电话机器人:好的,简单跟您介绍下。
客户:我正在开车,我在忙,你先发一份资料给我(B类客户)
电话机器人:好的,我稍后把资料发给您,您注意查收下,我随后在与您联系,那您先忙,再见!
客户:好的,再见!
客户:拒接(C类客户)
客户:空号(D类)
做电销的老板应该都知道,电销是玩概率的,*打的电话量多了,出的意向客户才会多,那么成单自然就是迟早的事情啦!
而电销机器人,目前已经达到一个真人的专家级的销售沟通水平,可以跟客户自主沟通,记录语音和文字通话记录,快速帮助电销企业筛选意向客户。一个电销人员,*基本上*多打200到300个电话,可能还带有情绪的影响,而电话机器人*可以打5000到6000通电话,大大节省了公司的人力成本,提高了效率。
比比速度 电销机器人更胜一筹--电话机器人
电话机器人准确率高达95%,平均响应时间0.8秒。昨天小编就和同事一起上演了电销专员和客户打电话的过程,小编回答客户问题的时候都要想一下,很多时候大脑都都反应不过来,还要回答的支支吾吾的。电话机器人的识别速度虽然没有人快,但是它的大脑里有太多的词条,所以只要它识别了客户的问题,就能立马回答出答案,不得不说它真的很聪明,令人信服!
电话机器人安全系数更胜一筹
想要你的业绩层层上涨吗?想要解放你枯燥的生活吗?如果你有这个心思,就试试电话机器人吧!
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