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电话机器人有哪些优势和用途

黑斑马智能语音机器人旨在帮助企业解决行业痛点,包括找人难、培养难、管理难、忠诚度等问题,提高工作效率。

黑斑马语音机器人的优势:

1、智能语音交互

2、自动高效群呼

3、语音转文字

4、全程录音

5、24小时服务

6、操作简单

7、报表分析

8、无缝人机转换

黑斑马智能电话机器人的作用:

1、提高工作效率

在项目、坐席人数不变的情况下,使用人工智能系统可以使人均工作效率提升4倍

2、节省投入成本

降低人工成本、招聘成本、培训成本、硬件成本、流失成本

3、提升订单转化率

高效客户资料整理,提高意向客户转化率,轻松完成量化指标

4、提供精准数据

全程后台录音实时统计客户意向变化,跟踪记录真实有效

黑斑马智能电话机器人的应用领域:

1、智能金融服务

主要针对贷款、银行催款VIP客户回访、理财产品推荐、业务咨询等

2、智能房产服务

房产项目电call,物业咨询,房产信息咨询

3、智能教育服务

主要针对学校招生,课程咨询,入学通知,学校活动通知

4、智能医疗服务

主要针对随访病人的病情跟踪、病情咨询、24小时在线客户咨询服务

5、智能网商服务

主要针对网络卖家沉睡老客户的唤醒,新品推荐,产品信息咨询

6、智能政务服务

主要针对最新政策了解,群众意见收集,24小时在线解答政策疑问

7、智能企业服务

主要针对企业产品业务咨询,客户服务中心,老客户维护,新品推荐

8、智能招聘服务

主要针对企业招聘、社会招聘、校园招聘、海外招聘信息咨询等


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